ご利用に関するQ&A

料金・お支払いについて

ご質問
料金はいつ払うの?
ご回答
基本料金は着手時に、成果報酬は認定時にお支払い頂きます。
お客様のご事情等により、基本料金のお支払い方法・時期については調整できる場合があります。
ご質問
弁護士費用特約を使う場合、自分で料金をすべて立て替えなきゃいけないの?
ご回答
行政書士が直接(弁護士費用特約の)保険会社に請求し、保険会社から直接お支払い頂けます。
(一部例外あり)
ご質問
弁護士費用特約を使う場合自分側の保険会社とのやり取りは私がやるの?
ご回答
弁護士費用特約を使う旨のご連絡はお客様にお願いしています。
その後のサービスの説明やご請求などは、当方が代行しております。
(一部例外あり)

ご相談について

ご質問
まず何から話せばいいの?
ご回答
具体的にご不明な点があれば、まずそれをお伝え下さい。お答えするのに必要な情報をこちらから質問させていただきます。
何が不明かも不明だという場合でも、当方から順序立てて質問をさせて頂き、その上でまず何をどうすべきか、アドバイスさせていただきますので、ご安心ください。

ご質問
何でも相談できるの?
ご回答
弊所は自賠責保険の被害者請求手続きを通じて、交通事故の後遺症が適切に等級認定されるようお手伝いをするぎょ雨生書士事務所です。したがって次のようなご相談については、ご相談頂いてもお力になることができず、お断りすることになります。あらかじめご了承下さい。
被害者様の居住地が東京・神奈川・埼玉以外の場合 全国対応は致しておりません。
大変恐れ入りますが、交通事故被害者様の居住地が東京・神奈川・埼玉以外の方からのご相談には対応できません。
自損(単独)事故の場合 自賠責保険の手続きが関わらないケースはお力になれません。
交通事故でない事故による場合 法律上、お力になれません。弁護士さんにご相談下さい。
交通事故以外の事故による後遺症のご相談
(ペット事故、傷害事件、学校内での事故、交通事故以外の労災事故等)
法律上、お力になれません。
弁護士さんにご相談下さい。
既にご弁護士に委任中 既に弁護士に委任中の案件について、ご相談を承り、横から口を出しますと、弁護士さんと依頼者様の信頼関係を損ね、弁護士さんの業務を妨害することになる恐れがあります。
法令でも禁止されている行為ですので、セカンドオピニオンという名目であっても、弁護士さんからのご紹介、または弁護士さんが行政書士への依頼を了承している場合を除き、お力になることができません。

ご質問
相談は無料なの?
ご回答
方向性が決まるまでのご相談は原則無料です。
ただし、回答に調査や資料の提供、を伴うご相談、書類の作成方法に関するご相談や書類の確認•添削を伴うご相談は、相談料を頂戴する場合がございます。
その場合は相談料が発生する前にその旨をご案内しますのでご安心ください。
ご質問
事務所はどこにあるの?
ご回答
東京都の立川というところにあります。
JR中央線・南武線・青梅線の立川駅から徒歩6分、多摩都市モノレール立川南駅から徒歩5分です。
>>アクセスマップ
ご質問
平日の日中は仕事だから相談に行けないんだけど?
ご回答
事前にご予約を頂ければ、土日祝日、夜間のご相談も承っております。

ご依頼について

ご質問
どんな流れで進んでいくの?
ご回答
まずは電話メールFAXによる無料相談をご利用ください。
基本的な事項についておうかがいした上で、具体的なお話をするために必要な資料(事故証明や診断書等の書類)をご案内いたします。
その後は必要資料を拝見した上で、お客様に最適な手続の流れを考え、ご提案しています。
>>交通事故後遺症の等級認定サポートの流れ
>>必要資料のご案内
ご質問
どこまでサポートしてくれるの?
ご回答
後遺症の等級認定から、相手方との示談交渉、訴訟、調停など、解決までワンストップで、トータルサポートいたします。
当サポートは交通事故後遺症の専門行政書士と弁護士等の共同サポートが特長です。お客様の抱えている問題に応じて最適な士業者をご案内し、解決までいたします。
ご質問
相手方との示談交渉はしてくれるの?
ご回答
当サポートは、交通事故に精通した弁護士が運営しています。
また、後遺症等級認定においては、等級認定手続きに精通した行政書士が共同で対応することもできます。
相手方との示談交渉は事案に応じて専門の弁護士または司法書士が対応いたします。
ご質問
遠方でも対応可能?
ご回答
申し訳ありません。
被害者の方が東京都・神奈川県・埼玉県内在住の場合のみ、ご相談を承っております。

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FAX:042-513-4975

JR立川駅より徒歩5分
(道順はこちら)

多摩都市モノレール立川南駅から徒歩4分
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